En esta sección encontrarás respuestas claras y concisas a las dudas más comunes sobre formas de pago, métodos de entrega, costos y tiempos de envío, así como políticas de cambio y garantía. Es fundamental para nuestros clientes comprender estos aspectos para tener una experiencia de compra satisfactoria y segura.
Ofrecemos diversos métodos para que puedas elegir el que mejor se adapte a tus necesidades:
Estas opciones te brindan flexibilidad y seguridad para completar tu compra sin complicaciones.
El costo se calcula automáticamente en el proceso de compra (checkout), tomando en cuenta el total de tu pedido y tu ubicación. Así puedes ver claramente el importe antes de finalizar tu compra.
¿Dónde puedo recibir mi pedido? Puedes recibirlo en la dirección que prefieras dentro de México o en persona si eliges esa opción.
¿Cuánto tarda en llegar? El tiempo de entrega varía según el tipo de envío seleccionado, pero generalmente oscila entre 7 y 15 días hábiles después de que confirmamos tu pago.
Puedes solicitar cambios o devoluciones hasta 7 días después de tu compra, siempre respetando nuestras políticas específicas, las cuales están diseñadas para proteger tus derechos como consumidor.
Si tu pedido presenta daños o fallas, contáctanos a [email protected]. Nos comprometemos a enviarte un producto nuevo para que disfrutes tu compra sin inconvenientes.
